naoriよくあるご質問

手作りコスメ体験について

何名から参加できますか?
2名様以上でご予約ください。但し、土曜日のみ1名様からご予約を受付けております。
いつ体験できますか?
「ご予約」ページにあるカレンダーをご確認ください。
予約可能日以外に開催してもらう事は可能ですか?
可能な場合もございます。詳しくは「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合わせください。
ファンデーションまたはチーク&アイシャドウ作り以外の体験はできますか?
男性やお子様でも使えるボディパウダー作りの他、ご希望によってはリップクリーム、バスボム作り体験も開催可能です。詳しくは「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合せください。
同時にいくつも体験することはできますか?
可能です。但し、他のご予約との兼ね合いや時間の都合等により、お受け出来ない場合もございます。予約フォーム内にある「連絡事項」にご希望をご入力ください。確認後、折り返し連絡します。
体験のときに必要な持ち物はありますか?
特にありませんが、粉が衣服にこぼれることがあるので、エプロンをお持ちいただくと安心です。鉱山探検の際は汚れても良い服装でお越しください。また、歩きやすく、汚れても良いスニーカーや長靴等をお持ちいただくと安心です。ヒールやサンダルでのご参加は危険ですので、ご遠慮ください。
体験で作るコスメはどの位の量ですか?
ファンデーションは毎日お化粧する方でしたら約3か月分、チーク&アイシャドウは約半年分、リップクリームは一般的なリップスティック1本分を作ります。全て防腐剤を使用していないため、半年を目安に使い切るようにしてください。
体験の見学はできますか?
基本的に可能ですが、場合によってはお断りする場合もありますので、事前にお問い合わせください。
子供連れで体験できますか?
可能ですが、他のお客様のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いします。また、鉱山探検は安全確保のため、10歳未満のお子様の参加はお断りしていますので、ご了承ください。
体験は他の方と一緒に行いますか?
はい。同じ日時に複数の予約が入った場合は一緒のテーブルで体験を進めさせていただきます。
出張体験やイベント出店の依頼はできますか?
はい。詳しくは「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合わせください。
定員以上の団体予約はできますか?
はい。日程と内容によっては可能です。詳しくは「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合わせください。
コスメの販売は行っていますか?
申し訳ございません。今のところ、商品としての販売はしておりません。
作ったコスメに問題があった場合はどうしたらよいですか?
「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合わせください。
英語を話せるスタッフはいますか?
はい、英語での日常会話が可能なスタッフが1名おりますので、ご予約の際に英語での説明が必要な旨、お知らせください。

鉱山探検について

何名から参加できますか?
1名から参加できます。
鉱山だけ体験できますか?
申し訳ございません。コスメ作り体験とセットでお申込みください。
第2土曜日以外でも鉱山探検できますか?
日程にもよりますが、4名様以上でお申込みの場合は催行可能なケースもございます。詳しくは「お問い合せ」フォームもしくは、お電話にてお問い合わせください。
何歳から鉱山に入ることができますか?
安全確保のため、10歳以上のお子様より受け付けております。
鉱山探検のときに必要な持ち物はありますか?
鉱山探検の際は汚れても良い服装でお越しください。また、歩きやすく、汚れても良いスニーカーや長靴等をお持ちいただくと安心です。ヒールやサンダルでのご参加は危険ですので、ご遠慮ください。
鉱山探検で気を付けることはありますか?
坑内は見学用に作られておりません。薄暗く、ぬかるんでいる場所や足元の悪い場所も多数あるため、閉所恐怖症や暗所恐怖症の方、歩行に不安がある方はご遠慮ください。また、泥で靴や衣類が汚れる場合もありますので、汚れても良い服装でお越しください。
写真撮影はできますか?
可能です。他にお客様がいる場合はご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いします。

体験施設(のき山学校)について

トイレはありますか?
男性トイレ、女性トイレ、多目的トイレがございます。
のき山学校
ごはんを食べるところはありますか?
施設内にカフェがございます。
Cafeのっきぃ
その他、こちらのHPで町内にある飲食店を紹介していますので、是非ご利用ください。
駐車場はありますか?
はい、約20台分の無料駐車スペースがございます。大型バスの対応も可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。
おむつ交換台、授乳室などはありますか?
おむつ交換台や授乳室はございません。
ペットを連れて行っても大丈夫ですか?
はい。但し、建物内にペットを連れ込むことはできません。運動場に一部ドッグランスペースがございます。
車いすでも大丈夫ですか?
車いすで体験をしていただくことは可能です。施設のcafé側入口に専用駐車スペースとスロープがございますので、ご利用ください。
周辺に観光できる所はありますか?
はい、温泉や自然を堪能できるスポット、プラネタリウム等もございます。また、年間を通して花祭などのお祭りやイベントが開催されております。詳しくは、こちらのHP(東栄町のじかん)をご覧ください。

予約申し込みについて

予約申し込みはどうすればできますか?
このHP内にある「ご予約」ページからお申込みいただくか、お電話にてお申込みください。
電話:0536-76-1780 ※受付時間9:00~17:00(水・木・祝祭日お休み)
予約は何日前までですか?
個人のお客様のご予約は3日前までにお願いします。団体のお客様のご予約は2週間前までにお願いします。
当日予約はできますか?
当日のご予約はその日の状況によりますので、お電話にてお問い合わせください。
予約はキャンセルできますか?
はい、キャンセルはできますが、早めの連絡をお願いします。
予約したけど完了メールが来ないのですが、どうしたらいいですか?
お手数をお掛けしますが、naoriまでお電話ください。
電話:0536-76-1780 ※受付時間9:00~17:00(水・木・祝祭日お休み)

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。クレジットカードはお取扱いしておりません。体験当日に現金でお支払いください。
領収書はもらえますか?
はい、領収書が必要な旨、スタッフにお伝えください。ご予約の際等、事前にお知らせ頂けるとスムーズです。

アクセスについて

naoriまでの行き方を教えてください。
こちらのページをご参照ください。
冬場は凍結などの心配はありますか?
11月~2月頃は、天候によって一部道路が凍結している可能性がございます。雨が降って気温が下がった朝方などは特に注意が必要となります。スタッドレスタイヤ等の滑り止め対策と、天気予報の確認をお願いします。
大型バスは入れますか?
のき山学校には迂回ルートを通ってお越しいただけます。鉱山探検の際は、途中で中型バス(車幅2.1mまで)に乗換えていただく必要がございます。詳しくはnaoriまでお問い合わせください。

体験のご予約はこちら

TEL 0536-76-1780

(9:00 - 17:00 受付)

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